Obchodní podmínky

Platné od: 1. ledna 2025

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavíráním kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu LetníRáj.cz provozovaného společností LetníRáj s.r.o., Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, IČO: 14256789 (dále jen „prodávající").

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem odeslání objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo technické chyby v ceně.

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Přijímáme následující způsoby platby:

• Platební kartou online (Visa, Mastercard, Maestro)
• Bankovním převodem
• Dobírkou (příplatek 49 Kč)

4. Doprava a doručení

Způsob doručení	Cena	Doba doručení
Zásilkovna (výdejní místo)	79 Kč	1–2 pracovní dny
DPD (kurýr na adresu)	99 Kč	1–2 pracovní dny
Česká pošta (doporučeně)	119 Kč	2–5 pracovních dnů
ZDARMA (nad 999 Kč)	0 Kč	1–2 pracovní dny

5. Vrácení zboží a reklamace

V souladu s § 1829 občanského zákoníku má kupující právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v originálním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Reklamaci uplatněte e-mailem na info@letniraj.cz s popisem závady a fotografiemi. Reklamace jsou vyřizovány do 30 dnů.

6. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naší Politikou ochrany osobních údajů.

7. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spory je možné řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo online platformy EU pro řešení sporů (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

8. Kontakt prodávajícího

LetníRáj s.r.o., Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1
E-mail: info@letniraj.cz
Telefon: +420 800 123 456
Provozní doba: Po–Pá 9:00–17:00